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《瑪丹娜來台開唱–史上最貴3萬元門票》酒店經紀張姐看新聞

道現在的八、九年級生應該比較迷韓星，不知道認不認識張姐那年代的世界級天王巨星「瑪丹娜」？
現在的歌星在舞台上作秀風格不論多新奇大膽都不希奇了，但是在我們那個民風保守的年代，瑪丹娜的作秀風格堪稱是離經叛道又大膽創新，與麥可．傑克森是男歌星的經典，瑪丹娜則是女歌星的女神級的經典代表。

看了這一則新聞更讓我敬佩的是瑪丹娜都57歲了，比我還大4歲，她還能夠有這樣的體力，還有這樣不服輸樣樣要求完美的精神，我們在酒店上班的姐妹從瑪丹娜身上有學到甚麼嗎？

▲即將來台開唱的瑪丹娜演唱會，創下台灣史上最貴票價。（圖／達志影像／美聯社）

《史上最貴3萬元門票的背後》瑪丹娜來台開唱 連「健身房」都空運來台
商業周刊作者黃亞琪 | 商業周刊 – 2016年1月13日 下午5:02.

流行音樂天后瑪丹娜在2月4日要來台灣了，這也是繼麥可．傑克森來台，暌違20年，流行搖滾音樂界最重量級的演出。

她是30多年來一直保持最高身價的流行天后，來台演唱會票價最高達3萬元，創台灣演唱會史上最貴門票價，兩場第一排搖滾區門票開賣秒殺完售。這個屬於台灣的第一次，背後是近乎上百個細節與商業計算，宛如一場戰爭！

酒店小姐要每天記節數—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工經驗

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現在台北市的大型酒店計算酒店小姐坐檯時間都以「節」來計算。
有的酒店是一節30分鐘，因為一個小時有60分鐘，所以這種酒店稱為2節店。
有的酒店是一節15分鐘，這種酒店稱為4節店。
有的酒店是一節10分鐘，這種酒店稱為6節店。
因為2節店與4節店的酒店小姐上台時間很難抓準在整點、整分，因此常常引起爭議，所以現在台北市的大型酒店有95%都採用6節的制度，以張姐的經驗，6節算法是最公平清楚的制度。

因為節數在乘金額就是代表我們賺多少錢？我們在酒店上班的姐妹每天辛苦坐檯，用時間、精神賺取金錢，所以當然要斤斤計較每天的節數有沒有算錯？

 
偶爾會有姐妹來找張姐抱怨說：「我領薪水的時候發現他們少算了，我上星期某一天明明應該有45節，可是他們只算40節？差5節差很多錢耶！」

酒店上班最基本的安全–不酒駕—酒店兼差-酒店打工須知

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酒後駕車已經是非常嚴重的問題了。
「安全」，其實我們生活工作中應該隨時隨地都要注意安全，有些人發生意外的時候會說：「運氣不好，我也不想呀！」可是張姐請姐妹們平心靜氣自己想想，除非真的很衰很倒楣，如果平時我們稍微留心注意一兩秒鐘，是不是可以避免掉很多無謂的意外？譬如說過馬路雖然是綠燈，但是我們也多看兩眼，免得被一些白目的司機撞到。上下樓梯多注意一下，不會摔跤。出門稍微看一下瓦斯等等，都只需多花一兩秒而已，卻可以避免很多麻煩跟損害，也不必怨天尤人說運氣很差了。
酒店上班要注意的安全雖然很多，不過其實跟日常生活沒兩樣，但是張姐要在這裡強調的是最最基本、也是最最重要，又可以輕易做到的一件事：酒店上班不要騎車或開車上下班。

酒後駕車會造成甚麼傷害，不必我在這裡多說，大家比我都知道。
少部分酒店上班的姐妹是騎機車上下班，開汽車的很少。不可否認摩托車確實很方便又便宜，有些姐妹因為住的地方比較偏僻，大眾運輸又少，為了省計程車錢，所以每天騎車上下班，雖然聽起來情有可原，可是張姐還是不以為然，因為酒店上班的時候多坐檯半小時，甚麼車錢都有了，這本帳應該很好算的，不知道每天騎車到酒店上班的姐妹們在想甚麼？姐妹們每天去酒店上班都化美美的妝，卻要每天騎機車風吹日曬雨淋，只是為了省那一兩百元？值得嗎？

最重的是我們在酒店上班多少都會喝到一點酒，不要自以為沒喝多少酒，更不要以為自己酒量很好而酒駕。張姐的經驗是每一個人都知道不可以酒駕，但是很多人喝了酒之後會有下意識要把機車或汽車開回家，這種人很難勸告的，最好的方式就是自己明知道出去會喝酒，那就不要開車或騎車出門，我們酒店上班的姐妹最根本預防酒駕就是搭乘大眾交通工具或者計程車上班。

我幫姐妹們處理過很多次酒駕的善後，事情發生的當下，我已經不忍心再苛責她們了，所以張姐寧願在這裡事先很堅持，很慎重告誡所有酒店上班的姐妹們，上下班不絕對准騎機車或開汽車，是在酒店上班最基本也是最重要的安全！

《陳文茜語錄–別迷信人生䇔在起跑點》酒店經紀張姐與酒店小姐談心

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被讚美是台灣最有智慧的女人陳文茜，她算是我們那個世代的奇女子之一，她一生精彩又富有，過得從容又瀟灑，是張姐我敬佩的女人之一。

現在的幼兒才藝班或者貴族小學常說「別讓小孩輸在起跑點」，這個觀念幾乎已經深植家長的心中，所以只要家長能負擔得起，小小年紀就要開始學習各種才藝或者語文，有的甚至送到國外當小留學生。這篇短文雖然跟一般人的觀念反其道而行，但是張姐回想自己的一生，還有看到周遭一些人的遭遇，確實就像陳文茜說的：別迷信人生䇔在起跑點。
從陳文茜的這個觀點讓我想到：人的一生既然不可能永遠一帆風順，至少會跌倒一次，那與其在沒有體力的老年跌倒，不如在有本錢隨時再爬起的年輕時跌倒。

張姐也觀察到：大部分在酒店上班的酒店小姐的人生起跑點都不如一般人。
張姐希望酒店上班的姐妹們能看看陳文茜的這篇才130個字的短文，不用羨慕別人，更不要因為起跑點輸別人而妄自菲薄。
我們在酒店上班的姐妹應該要正面思考：
當酒店小姐可能很苦，但是年輕時候吃一陣子苦，總比苦一輩子好。
因為我們家世不如別人輸在起跑點，但是年輕時候受挫折可以越挫越勇，總比老來受挫爬不起來好。

酒店小姐如何拿酒杯—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工須知

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有一次張姐陪南部上來的兩位朋友去酒店消費，我們點好酒店小姐之後，一位酒店小姐就替我們拿酒杯跟水杯，因為我們有三位客人，那位酒店小姐就偷懶的想一次拿好所有的酒杯，結果她拿杯子的姿勢（如圖1）真的讓我非常的訝異！因為在我的認知裡，現在台灣的生活水平、教育水準，就算是路邊攤的老闆也不會這樣替客人拿碗盤酒杯了，怎麼在這麼高級的禮服酒店的酒店小姐居然還會這樣替客人拿杯子？這種拿杯子的方式好像只有電影裡古時候落後地區的人物場景才看得到…

圖1，酒店小姐錯誤的拿杯子姿勢▲

不是張姐太龜毛，我覺得這不是龜毛，這是作一位現代文明人該有的基本禮儀。尤其是一位打扮美美的酒店小姐，結果拿杯子的樣子比路邊攤老闆都不如，會欣賞這種酒店公關小姐的酒店客人，水準也不過爾爾吧？撇開一位女生除了外在條件還需要內在涵養的優雅之外，基本的衛生也是要講究吧？我們去大餐廳吃飯的時候有人這麼替我們拿杯子，我們感覺如何呢？

講到拿酒杯，我就順便分享在酒店上班應該怎麼拿威士忌酒杯（威杯）敬酒。
威士忌杯不像拿白蘭地杯是高腳杯，整個圓滾滾的，沒有什麼特殊講究的地方，但是酒店小姐敬酒時候稍微注意一下姿勢，不費功夫，卻能替妳的儀態加分，何樂不為呢？酒店小姐拿威士忌酒杯的時候不要像男生大喇喇的亂抓一通，應該用大拇指、食指跟中指輕輕卻很穩的拿住靠近杯底的地方，無名指跟小指微微向外。（如圖2）

圖2，酒店小姐正確敬酒姿勢▲

酒店小姐框出場—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工經驗

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酒店小姐被客人框出要出場的時候，每一家酒店的行政人員都會囑咐一些大同小異的程序，譬如「定點回報、定時回報。」等等，對於新進的酒店公關小姐更是會交代不可以跟客人去「單獨密閉空間的場所」，譬如客人家、酒店小姐家、飯店賓館、MTV等等…不勝其煩的就是要保護酒店小姐的安全，減少突發狀況發生。我們公司另外有規定現場駐店大班對於我們自己公司每一位要出場的酒店小姐「行前教育」，我們公司還規定駐店大班不論幾點下班，都要等到每一位出場的酒店小姐安全回報以後才可以睡覺。

認真盡責的媽咪們會等到每一位酒店小姐安全到家後才休息▲

很多人誤以為酒店小姐跟酒店客人出場就一定是去所謂的「Ｓ」，這是大錯特錯的觀念，我不否認有小部份出場是去「Ｓ」的，但是絕大部分都是「純出場」，純出場就是跟酒店客人去別家酒店或者是KTV續攤，或者去吃宵夜、看電影、遊車河等等的娛樂活動。
酒店小姐要跟客人出場之前，酒店的業績幹部也會跟他的酒店客人溝通好可以做甚麼、不能做甚麼之後才會讓酒店小姐出場的，酒店客人也都知道遊戲規則的。但是有些事情不怕一萬、只怕萬一，所以我這裡要提出五件很重要的事情讓酒店小姐跟酒店客人出場的時候參考：

1，手機一定要電力充足，也要把手機地圖定位打開，除了跟酒店行政、酒店大班回報之外，有任何突發狀況的時候才能找得到人支援妳。
2，跟酒店客人不管在任何場所，例如夜店、KTV、酒店，眼睛都隨時要注意妳的飲料杯子，如果妳去洗手間回來後也要技巧性地重新換過杯子裡面的飲料。
3，現在有一些酒店客人會框好幾位酒店小姐一起去MOTEL開PARTY，這時候妳一定要跟其他姐妹結伴進出，絕對不要落單。如果酒店客人只有找妳一個人去開PARTY，張姐勸妳一定不要去，除非這位客人妳已經非常熟識了，或者妳跟幹部已經溝通好了，幹部有保證會保障妳的權益。

《酒店小姐失戀復原SOP》酒店經紀張姐與酒店上班姐妹談心

可能是從小生長背景的原因；憑良心說張姐的個性比較不會因為男女感情的事情讓我挫折太久，我對於感情的事情幾乎到了非常果斷的境界。但是不表示我沒有感情，更不代表我不需要感情，只是我的價值觀是認為人生應該還有比感情更重要的事情要做，不能因為感情的問題而牽絆更重要的事情，所以我很能夠克制不順的感情情緒。
張姐並不是說我的價值觀就一定正確，但是我看了不少身旁的姐妹，也包括在酒店上班的姐妹，她們感情豐富，只要一談戀愛就奮不顧身的像是飛蛾撲火般投入。如果感情順利也還好，如果不順利就好像要世界末日了，甚麼事情都不管也不做了，甚至會做一些傷害自己的事情，每一段不順的感情復原時間短則半年，有的長達好幾年，等到自己清醒了再回頭看自己又後悔不已，張姐看了實在不忍心，
正好看到這篇短文，希望在酒店上班的姐妹們可參考一下，讓自己活得更精采。

S.O.P是英文 Standard Operating Procedure的縮寫，「標準作業程序」的意思。

就算感情不順利，也要讓自己成為自信美女▲

《失戀復原SOP》原文：

我和我男友只交往了兩個多月。
但是因為我們一直吵架，他總不接電話也不回訊息。後來有次他突然生氣，我一直道歉他也不理我。然後我就傳訊息給他說，不然給彼此幾天時間冷靜。幾天過後我打給他，他仍然不接訊息也不回，就再也不跟我聯絡了……

酒店小姐與客人道別 — 酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工經驗

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看了我們家強哥的親身經驗，張姐也由感而發，要當一位稱職又賺錢的酒店小姐其實說難也不難，但是說簡單又不是那麼簡單。
不難的地方是因為酒店服務業是人與人之間相處的感覺，妳覺得怎麼能讓對方感覺很好，就往那個方向怎麼做。
不簡單的地方是在於人的感覺是很複雜的，就好像同樣一句恭維對方的話，有人聽起來很受用，可是也些人可能會拍馬屁拍到馬腿上了。

有些姐妹因為沒甚麼社會歷練，更不太懂得人情世故，所以很怕做不好，張姐勸各位不用太緊張，因為沒有人天生就會的，只要姐妹們有心學習並且改變就不是問題了。可以教的細節真的很多，一時也很難舉例，張姐在這裡分享酒店小姐一邊做一邊學習的三個最重要的觀念，：
一，任何服務業；尤其是酒店小姐千萬不可以過分自我意識，很久以前有一句很有名的廣告詞：「只要我喜歡，有甚麼不可以。」這對我們服務業是一個非常錯誤的觀念，千萬不能學。

二，服務客人要有「將心比心」的心理，如果我們真誠的「將心比心」對待客人，客人會感受到的，客人也會「將心比心」回報給我們的。

三，我崇拜的郭台銘董事長有一句名言：「魔鬼藏在細節裡」，也有人說「天使藏在細節裡」，意思是說利潤就在我們時常疏忽的細節裡。所有製造服務業如果很注意每一個生產流程的細節，不但可以找出節省成本的流程，並且改進產品的品質，成本下降之後品質更好售價不變，那利潤自然就產生了。

《腳板上扳–輕鬆搞定足底筋膜炎》酒店經紀張姐分享健康常識

我們酒店小姐每天都必須穿高跟鞋，才能凸顯女性的阿挪多姿的儀態，但是高跟鞋其實對足部健康危害是很大的，而我們為了工作又不得不穿高跟鞋，所以張姐建議姐妹們下班後的私人生活就盡量不要再穿高跟鞋了。
張姐看了這自我保健足部的短片也有做了幾次，做完之後感覺真的很舒服，而且很簡單又不必花錢也不會浪費很多時間，看電視的時候就可以做了，所以特別推薦給酒店上班的姐妹們。

康健來了／「腳板上扳」輕鬆搞定足底筋膜炎！
Web only
2015.06.22
作者：康健雜誌

 
足底筋膜是腳底的一片結締組織，從腳跟延伸到五根腳趾，如果長時間伸張，或局部強力碰撞，就可能發炎，要及早治療。建議大家在不痛的前提下，做適度的腳步伸展運動來預防保健。

《夢想的距離》酒店經紀張姐與酒店上班-酒店打工的姐妹們談心

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少數在酒店上班的公關小姐，自己心底深處就很看不起酒店小姐的工作，但是迫於經濟的壓力，很委屈的來酒店上班，可是雖然已經當酒店小姐了，但是卻看不起她的酒店經紀人，經紀人教她什麼、為她做什麼，她都認為酒店經紀人都是在剝削她。酒店上班，認為酒店裡的行政人員每天找她麻煩，都是變態狂，她們還認為酒店幹部利用他們來賺錢爭取業績，這些少數姐妹的眼裡來酒店的客人都是色情狂，不給她小費就罵奧客、小氣鬼。
這些少數的酒店小姐從不問問自己的態度觀念對不對？每天只想著天下人都對不起她，要不然就自哀自怨，認為自己條件那麼好，怎麼會淪落在酒店，酒店這些人也都瞎了眼，沒眼光，最後當然賺不到錢，實在找不出可以怪的人時候，就到處說她的酒店經紀人沒能力，害她浪費時間賺不到錢，眾人皆錯，只有她對。

▲美麗耀眼的「紅紋鳳蝶」

在淡水有人賣不起眼的鐵蛋，可以到最後年營額上億。
有人賣一杯50元的咖啡，可以股票上市。
名廚阿基師十幾歲從洗菜洗碗做起，現在除了是國寶之外，還時常去大學演講。
嚴長壽只有高中畢業，從送公文的小弟，做起現在是台灣服務業的教父。這些人的智商IQ並沒有比誰高，差在態度跟觀念而已。

《酒店小姐責加–酒店小姐被利用？》酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工須知

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現在台北大部分的酒店對於酒店小姐的出勤制度分為自由班（Part Time）跟正常班（Full Time）兩種，不論是自由班或者是正常班都是以一星期為計算單位。（少數幾家很老的酒店仍然以月為計算單位）
自由班是一星期至少上三天班，（少數特殊情況可以上兩天班）一星期上五天班的就是正常班，簡單的講就是除了一星期上五天班，其他的都算是自由班。每一家酒店的行政人員，都會要求每一位公關小姐在前一個星期就預先把下星期要上班的天數、日期報給行政人員知道，以便於管理。

站在酒店店家的立場也是服務業的基本立場，必須是每天開著門等客人的，不是等客人到了才開門做生意的。就好像開餐廳，必須在客人沒來之前就必須把所有的食材及服務人員都準備好的道理一樣，做了萬全準備卻可能沒有客人，那還是必須每天要準備好開著門等客人，除非不想做生意，關門大吉，那就可以都不必準備了。所以每一家酒店會擔心今天客人很多，可是公關小姐不夠，讓客人抱怨之後撤桌，（客人來酒店卻沒消費就走人的意思。）這時候酒店業績幹部就會跟酒店老闆反應，說行政人員都在打混，每天都不能掌控酒店小姐的人數，讓客人乘興而來敗興而歸。這種情形對於酒店店家跟業績幹部都是很大的損失。所以酒店行政除了積極招攬新的酒店小姐之外，也針對所有上自由班的酒店小姐設計了「擇加制度」，「擇加」完全的說法應該是：「一個月內自己選擇幾天來加班。」也有另一種說法是「責加」，責任加班的意思。兩種的意思都是一樣的，最終目的就是希望每天能有多一點酒店小姐來上班，不希望開店營業的時候唱空城計。
至於一個月要加班幾天，各家酒店制度不同，我就不一一舉例，我只是要解釋清楚擇加的意義跟精神，還有因為擇加延伸的一些問題，讓小部分酒店小姐釋懷，不要再亂想是被剝削、被欺負了。

不管「擇加」或「責加」基本上並不是惡意要找酒店小姐的麻煩，話再講回來，也並不是要妳去酒店當義工，檯費薪水都是照算的。退一步想，人家請妳去加班，是因為妳條件好、工作態度、工作能力都很好才希望妳多加班，大家都有好處的。如果條件、態度都很差的酒店小姐，任何人都不在乎這種人要不要來加班的，姐妹們想讓人在乎妳，還是想讓人覺得沒差妳一位？

小部份已經在酒店上班的酒店小姐，不知道為什麼就是喜歡跟酒店行政唱反調？這些少數的酒店小姐心理總認為我在當酒店小姐很辛苦了，我想怎樣就應該讓我怎樣。本小姐就是不喜歡被約束，喜歡自由自在的感覺，更不喜歡被人利用，所以才來當酒店小姐的，沒想到酒店還要管東管西，還要跟軍隊、學校似的管我上班天數，還要我報班，報班沒來還要補班？甚至還要叫我加班、剝削利用我！

酒店小姐不要邊走邊玩手機—酒店經紀張姐評論新聞

這一則新聞雖然有點誇張，但是邊走路邊玩手機的確是非常危險的事情，有些人連過馬路斑馬線都很專心的玩手機，雖然是綠燈過馬路不太容易發生意外，但是因為過馬路慢慢走一邊玩手機，在等妳過馬路要右轉的車子一定會很生氣，心中一定是罵翻天了。還有一種人走在人行道一邊玩手機，要過馬路也不知道紅燈了還傻傻的一直走，等到車子大聲按喇叭才驚嚇到止步等紅燈。

我原本以為邊走邊玩手機的人是有甚麼很重要的急事要回簡訊，後來我了解之後才發現很多其實是在看臉書，有的甚至是在玩線上遊戲急著過關所以捨不得放下手機！
張姐誠心奉勸我們在酒店上班的姐妹：不論走路、開車、騎車都要專心，不要玩手機，因為馬路如虎口，稍不留神就會發生危險，就算輕輕的一點傷口也是會留下很醜的疤痕。如果有很重要的訊息要回應，那也暫時停在安全的路邊把事情談好再繼續走路或開車。

邊走邊玩手機 女子踩空墜河溺斃

民視 – 2016年1月5日 上午7:15.

手機低頭族要注意了，你可能因為使用手機分心，喪失寶貴生命，最近中國浙江有一名女子，因為邊走路邊玩手機，不小心踩空墜河溺死，整起悲劇都被監視器錄了下來。當手機與生活密不可分的同時，類似的案例也越來越多。

監視畫面中，一名女子當時走在道路右側，距離河道大約2公尺，可以發現她走路時一直低著頭，絲毫沒有察覺離河道越來越近，緊接著，她右腳踩空直接墜入河中。

 《酒後看女人》酒店經紀張姐分享有趣文章給酒店上班的姐妹

認識我的人都知道，偶爾喝酒是我平常紓壓的方式之一，所以這一篇很有意思的短文特別吸引我。
這篇短文分析了9種女人不同的喝酒態度，我仔細看了之後再想想自己，覺得還真有幾分準確，姐妹們不妨也對照一下自己，看看自己是屬於哪一類型的？
如果姐妹們想知道張姐是哪一類型的？那有空的時候張姐請妳喝兩杯妳就知道囉！哈哈…

圖片來自雅虎

《酒後看女人》原文：
關於女人與酒有3句經典話語：一般的女人不喝酒、女人不喝一般的酒、喝酒的女人不一般。因此，喝一點酒的女人，多一點特別，也多一份生活的品味。
適合女人喝的酒不是很多，紅酒是女人鍾愛的，也許因為它的味道，也許因為它的顏色，也許更因為它對女人的身體有著莫大的益處。紅酒對人身體的益處是顯而易見的，它能防止中風，預防癌症，有益於視力，當然大多數女人喝紅酒更多的是看重它的美容功效。

《鑰匙帶了沒？》酒店經紀張姐與兒女以及酒店上班的姐妹談心

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這篇短文讓我想到我遠在澳洲遊學的兒子以及屏東念大學的女兒，他們都是張姐的心頭肉。
張姐我沒有受過良好的教育，也不懂得如何教育小孩，更不敢說自己是慈母，我對養育小孩的概念只有：讓他們身體健康，給他們吃好穿好住好。所以我時常會從我自己的主觀對他們碎碎唸，而忽略了他們正值青春期的心理感受。
這半年他們都不在我身邊，可能是因為彼此都有冷靜思考的空間，所以我與兩位小孩的感情越來越好，我很希望他們也能看到這篇短文，也能間接的知道天下的老媽雖然都是會碎碎唸的，那是因為每一位老媽都怕自己兒女受到一點委屈與傷害。

相同的；我也是用帶兒女的心帶的每一位在酒店上班的姐妹，有時候張姐會多嘮叨妳們幾句，希望妳們能體諒那一份作媽媽的心情。

《鑰匙帶了沒》原文：

數年來，每天早上我總習慣在女兒出門上學時，追上一句：「鑰匙帶了沒？」女兒偶爾也會不耐煩地說：「怎麼每天都重複同一句話？」
有一次因為出差，清早便摸黑出了門，當晚九點多回到家時，赫然發現女兒背著書包坐在樓梯口。問她為什麼不進門，她眼眶一紅，無限委屈地說：「我忘了帶鑰匙。」

《酒店包廂禁忌話題–種族》酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工須知

相關閱讀：《酒店包廂禁忌話題–政治》

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前面有談過在酒店包廂不要跟客人談論政治的話題，宗教與政治是屬於意識形態的，我個人以為酒店小姐在酒店包廂跟客人聊天的時候，凡是牽涉到意識形態的事情都盡量不要提到，客人要講就給他去講，妳偶爾附和他一下就好。但是有關種族的話題就是一種普世價值了，我希望所有在酒店上班的酒店小姐都要有一個基本觀念：全世界的人類不論膚色、種族都應該是一律平等，不應該受到任何的歧視。

如果沒有「人生而平等」的基本人權觀念，也是無可厚非的，因為妳可能以前吃過某個人的虧，而那個人正巧是某種族的人，再加上一些刻板印的象，以及種族特有的風土民情，所以讓妳特別討厭某個種族或族群的人。我建議酒店上班的姐妹把這些「個人的偏見」請妳放在心底深處就好，不論是不是在酒店上班，都請妳不要說出來，因為就算妳是無心說出來的，也都會不知道惹出多少麻煩，就算沒有惹麻煩，妳也會被那個種族或族群的討厭，甚至被「作記號」，得不償失。

有些酒店小姐可能會認為反正我的客人又不是我討厭的那個種族或族群，所以在客人面前就大剌剌的貶低某個種族或族群的人，除了發洩自己的不滿，還以為可以藉此增加話題。可是妳能夠確定客人的老婆不是那個種族族群的人嗎？妳能夠確定客人的結拜好友不是嗎？就算都不是好了，那旁邊的人妳都不用擔心嗎？
當我們在歧視別人的時候，別人也可以歧視我們，難道我們是十全十美嗎？

「人生而平等」的觀念衍生出來的觀念就是職業、身份、地域的平等。還記得偶爾會看到新聞說，有些明星在電視上不小心說錯話得罪了某個職業，或者某些區域的人都會引起喧然大波，還要開記者會慎重道歉。
我們對於社會上歧視酒店小姐感到憤憤不平，將心比心，那我們為什麼要歧視別的職業呢？所以在酒店上班的姐妹要切記不要說出妳對哪個種族的偏見，更不要歧視別人的職業。

《酒店小姐的壞習慣–不修邊幅》酒店經紀分享酒店上班須知

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「佛要金裝、人要衣裝。」這句話並不是狹隘的說只要穿著很高貴華麗就好，而是指全身上下整體都要注意。
我認為一位正常人，不論男女都不喜歡髒兮兮的異性，古人也有說：「溫飽後知榮辱。」所以整齊乾淨是所謂「品味」最基本的事情，我決不相信有錢、有品味的酒店客人會喜歡一位髒兮兮卻很漂亮的酒店小姐。而且既然作一位酒店小姐就是要吸引酒店客人欣賞，「女為悅己者容」就是最基本的，改掉不修邊幅的習慣，讓自己乾乾淨淨就是第一步了。

不管多漂亮多有名，一旦邋遢都讓人倒胃口-來自雅虎

少數姐妹的性格跟性向頃向於中性，她們會強調說：「我的個性是不拘小節不修邊幅的，不習慣過度裝扮。」我遇到這種女生會跟她說：「酒店的客人來酒店消費不是要看有性格跟外型中性的女生，如果妳不能為了賺錢而改變，那妳來酒店上班會很辛苦的。」

養成良好的乾淨衛生習慣對自己的健康也是有幫助的。一位女生，尤其是在酒店上班的公關小姐，每天化妝做造型之前應該要把自己裡裡外外都弄得乾乾淨淨，除了身體的乾淨，也要注意口腔是否有異味，等到做好造型之後再灑一點淡淡香水，自己都會感覺很舒服。

我常在林森北路看到有些酒店公關小姐在去酒店上班的路上，穿著夾腳拖或者藍白拖，皺得像鹹菜的T恤，一件看起來像是睡覺在穿的運動短褲，頂著做好造型的大濃妝，臉跟穿著落差之大，整個感覺突兀到實在不敢恭維。有些酒店小姐甚至連髮妝都沒弄，一副剛起床還沒洗臉刷牙的樣子，更讓人不敢領教。

有些酒店小姐會說：「我到店裡上班打卡之前弄好就可以呀！」話是沒錯，可是如果妳跟客人同電梯的時候，讓客人看到妳的真面目，等一下在包箱又看到妳變裝的樣子，那其實會蠻尷尬的。

酒店小姐的情關—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工經驗

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我們常說「英雄難過美人關」，其實女人遇到情關更難過，所以我在此鄭重的勸告酒店上班的姐妹：客人永遠是客人，妳扮演好自己鐘點情人的角色就好，時間到就要GAME OVER，絕對不能動了妳的真情，記好我們公司強哥的一句名言：「寧可失身，不可失心。」

很久以前，可能很多年輕姐妹都還沒出生的時候，美國兩大巨星茱莉亞羅勃玆與李察基爾主演過一部電影叫「麻雀變鳳凰」，這部電影曾經風靡全世界，在臺灣也有不錯的票房，主題曲Pretty women還得過奧斯卡最佳電影主題曲。
這部電影主要是說一位阻街女郎（茱莉亞羅勃玆飾演）因緣巧遇到一位年輕帥氣又多金的企業大亨（李察基爾飾演）之後的戀情，劇中輕鬆詼諧有趣的描述茱莉亞羅勃玆如何一夕間從灰姑娘變成公主，飛上枝頭做鳳凰，最後兩人過著人人稱羨的幸福日子。
不過電影終究是電影，姐妹們千萬別因為電影的影響而每天夢想的自己有一天也會變成戲中的女主角，那可是會害慘妳的。因為我從自己當酒店小姐，自己開過酒店到現在做酒店經紀，很少聽過真實版的麻雀變鳳凰。不過酒店小姐對客人用了真感情而發生一些悲慘的事情卻是每天都聽到的。

影片來自https://www.youtube.com/watch?v=qzaCLPgDgZo

酒店小姐自己要常常警惕自己不要忘記當初進入這行的目的是甚麼，不要忘記自己的初衷跟目標。

《人性的尊重》酒店經紀張姐與酒店上班-酒店打工的姐妹談心

相關閱讀：《那一年我們看不起郭台銘》

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延續上一篇「那一年我們看不起郭台銘」–不要看不起客人。我現在分享的這一篇是講日本首富堤義明在小時候所受到的良好影響，最後讓他在日後經營企業能夠「尊重每一位客人」，成為世界級的成功企業。雖然這一篇小故事的真實性有待確認，但是那不重要，重要的是這故事中所要闡述的概念。
我們知道堤義明的企業集團絕大部分是服務業，（從廣義來看，其實現在所有的行業都可以算是服務業了。）而服務業就是服務「人」，既然是服務人，就應該從最根本的讓被服務的人有打從心裡的受到尊重感覺，如果能做到如此，那這家企業必定能成功。

我們酒店業算是絕對的服務業，不論是酒店老闆、酒店行政或者是酒店小姐不妨看看這小個故事，或許能給我們一點正面的啟發。
張姐與酒店上班的姐妹共勉。

想更進一步瞭解提名義請自行連結
http://www.zwbk.org/zh-tw/Lemma_Show/231215.aspx

《人生就是互相》酒店經紀張姐分享有智慧笑話給酒店上班的姐妹

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這是一則乍聽之下不會讓人捧腹大笑的笑話，但是再看一遍之後會讓妳嘴角不禁微微上揚，而且有寓意深遠的道理在其中。
我們去吃一碗100元的牛肉麵，如果一碗牛肉麵成本是80元，我們嫌老闆賺太多，硬是要求老闆用成本價賣我們80元，那牛肉麵老闆都不用生活了？如果每一個老闆都用成本價賣給我們，我相信以後我們都吃不到美味的牛肉麵了。
如果我們讓老闆一碗牛肉麵賺20元，那老闆有盈餘之後，因為他想繼續賺取利潤維持盈餘，他就會更注意衛生與食材的挑選，加強烹調的技術，期望生意更好能賺更多的利潤。

自由經濟體制的社會，我們讓別人賺取應有的利潤，表面看起來似乎我們吃虧了，但是長遠來看是我們得利，因為我們只是花費我們負擔得起的費用卻得到別人的服務，而別人也在我們專業的地方讓我們賺取應有得利潤，這個社回才能得以延續並且欣欣向榮，社會好了，個人自然也會好。
這就是這一則笑話的寓意：人生是互相的，利他其實就是利己。

相同的道理，有非常少數在酒店上班的姐妹以為酒店經紀人不應該賺取合理的經紀費，認為我們向酒店請領的經紀費是在剝削酒店小姐，這些少數的酒店小姐認為她們辛苦上班，應該把那微薄的經紀費也退給她們。

酒店包廂禁忌話題–政治—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工須知

延伸閱讀《酒店包廂禁忌話題–種族》

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時間好快，一轉眼又是台灣4年一次最重要的總統大選了！
政治；在台灣藍綠、統獨的爭鬥的事就不必我多說了，各位比我還知道嚴重性，政治狂熱的人，因為理念的不同，夫妻可以離婚、親人朋友可以反目成仇老死不相往來。張姐在酒店也看太多酒店客人開心的一起進酒店包廂喝酒，到最後卻因為政治理念的不同在包廂打到慘不忍賭，害得旁邊坐檯的酒店小姐也遭魚池之殃。所以我們酒店小姐在包廂內絕對不要跟客人談論政治話題，客人自己要談政治話題就給她們自己去講，妳微笑聆聽就好，不要白目的發表意見，更不要傻傻的「選邊站」，不然妳會有意想不到的倒楣事上身！

或許有人會說張姐都教酒店小姐當一位沒有原則的「牆頭草」，有人要這麼認為我也沒辦法，就像有人說「同樣的文字、同樣的教義，看的人不同就產生不同的想法跟作法，結果也不同了。」而且請姐妹們記好一句順口溜：「有些事情可以看透，不要說破。」

酒店小姐在酒店包廂坐檯千萬不要跟客人談種治話題，一次都不可以！

喝酒請勿開車，未滿18請勿飲酒。

酒店小姐閃酒技巧—酒店經紀張姐分享酒店上班-酒店打工經驗

相關閱讀：《酒店小姐喝醉酒要罰錢》

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張姐之前有說過，幾十年前我們在酒家、酒店上班有所謂的「銷酒獎金」，所以經常看到酒店客人會倒一大杯酒下面壓著一疊鈔票，然後很囂張的說：「誰能夠一口喝完鈔票都是她的！」我就看不少姐妹會很豪氣的一口喝掉，為了賺幾千小費醉到不省人事！
可能以前在酒店上班的姐妹比較老實，客人怎麼說就怎麼配合，很少有聽說「閃酒技巧」，但是時代不同了，現在大部分的酒店客人是醉翁之意不在酒，酒店小姐喝再多酒也沒有獎金，酒量最好的酒店小姐絕對不是店裡業績最好的，三杯就醉的姐妹反而是賺錢最多的，現在姐妹在酒店上班靠的是手腕與態度，所以閃酒的概念是每一位姐妹都要有的。

【酒店小姐應對技巧–如何閃酒】

沒有人是千杯不醉的，來酒店上班的姐妹千萬不要想當酒量很好的酒國皇后、酒國公主，更要記住「來酒店上班是賺錢的，不是賺免費酒的。」
會笑、會流淚表示我們是活生生有感情、有感受的在酒店上班。酒店客人也是人，人心都是肉做的，他們都能感受到的，所以阿妹認為用真心誠意去「閃酒」才會是無往不利的「閃酒」。

每一位需要來酒店上班的姐妹都會問我說：「我酒量很不好，怎麼辦？」剛開始我都會有點昧著良心回答說：「酒店上班不用喝很多酒的，而且我們可以閃酒的。」為什麼我會說昧著良心呢？因為有些酒店小姐從來喝不到酒，有些人卻是幾乎天天醉，重點就是「閃酒」了。因為我真的見過在酒店上班5、6年的姐妹，她們跟我一起聚餐的時候幾乎是3罐啤酒就會擺平的酒量，可是她們在酒店上班從來沒有喝醉過，因為她們是真正的用心閃酒。

《真愛別往那邊找》酒店經紀張姐與酒店上班的姐妹談心

別說只有男人好色，其實我們女人也是有情慾需求的，這就是古人所說的：「飲食男女，人之大欲。」只是從有人類以來絕大部分都是雄性父權主宰著世界，幾千年來的禮教壓抑著女性的情慾，加上生理的構造不同，因此導致男性的情慾是顯性的，女性的情慾就屬於隱性的。雖然現在的民風與兩性平權的觀念比起以前進步太多，但是從現在95%的風月場所都是為男人開設的，就知道女性仍然是被壓抑、被動的。

這篇文章是說一般單身女性的處境，而我們在酒店上班的姐妹表面上看起來最不缺男人，但是應付男酒店客人只是我們的工作，很多酒店小姐在下班後的心境也是落寞空虛的，也是需要一位真心、知心的伴侶陪伴的，要不然就不會有一些姐妹辛苦在酒店上班賺錢還倒貼小狼狗了。
我們女人尋找情慾歸屬不是錯，只是我們先天上比男人吃虧，所以我們女人在尋覓真愛的時候就要特別謹慎，這篇文章可以給姐妹們參考。

「真愛別往那邊找，好男人不會出現在這幾個地方。」原文：

女生寂寞久了，在舒適圈裡遲遲等不到對的人靠近，有時候心一急了，便開始病急亂投醫。總聽說女追男隔層紗的道理，但卻又不想成為別人眼中飢渴的女生，於是，讓自己到平時不會去的地方試水溫，當作開拓人脈眼界的辦法，看能不能一個緣分，就碰上愛情。

往往女生認為，到了不同的水池就可以釣上自己心儀的魚，可是若地點選錯，妳永遠也不可能會在魚塭裡釣上大鯨魚。更別說，因為長期單身而讓妳失去聞出壞男人的嗅覺，妳以為妳是手持釣竿的人，其實，在其他男人眼裡，妳只是毫無抵抗力的餌罷了。以下這幾個地方，如果妳求的是真愛，那非請勿進，因為好男人才不會出現在那裡，即使有，也不會是妳的，別天真的以為妳會是幸運的那一個。

01. 聲色場所。

《好人心善 壞人嘴善》酒店經紀張姐與酒店上班的姐妹談心

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張姐只有國中畢業，所有的人情義理、人情世故都是來自於社會大學的博士班。
我承認有時候為了求好心切，為了導姐妹們的錯誤觀念與偏差行為的時候會急躁了一點，甚至有時候會發脾氣，在此張姐先向曾經被我唸過的姐妹們道歉。
張姐期盼各位姐妹能體諒我的用心良苦，因為張姐希望姐妹們不要浪費時間趕快順利賺錢，張姐希望姐妹們不要在人生道路上一再犯錯。
有時候看到一些姐妹做錯事情，我在口氣上比較沒有耐性與姐妹好好溝通，會比較急躁又直接，我如此著急的目的是希望姐妹不要一錯再錯，能夠盡快修正缺點才不會浪費賺錢的時間與機會。

一個正派的酒店經紀人，不能像跑單幫的個人酒店經紀每天只會說好聽話哄酒店小姐，只要酒店小姐有上班就好而不管其他的事情。
一個正派的酒店經紀人不但要教育酒店小姐如何在酒店上班賺到錢，並且也要真正心關心、照顧酒店小姐的生活與心理。
一個正派的酒店經紀人不能只會說好聽話哄酒店小姐，也要扮黑臉的指出酒店小姐的缺失讓酒店小姐能夠改進，這樣酒店小姐才能有競爭力在酒店賺錢，要不然外人是不會講的，外人希望最好妳永遠都不要改進，這樣才不會跟他競爭。

 《酒店現場助理-酒店經紀助理》純真酒店經紀2016年度擴大行政編制

★未經原作者同意任意複製盜用1/3以上者視為偷竊行為，將以違反著作權法追究到底，請勿以身試法。

眾所周知：每一個績效良好制度健全的企業背後一定有堅強的後勤行政團隊。
純真酒店經紀娛樂公司為了能夠更完善的照顧本公司在各大酒店上班的姐妹們，不惜成本擴大編制，擴大行政人才編制。
值此失業率高攀之際，也算是為社會解決失業問題。

★張姐在這裡可以向姐妹們保證：「如果妳來應徵我們公司行政助理，我們除了跟你討論工作專業的事，不會有人遊說妳做妳不願意的事情。」

★如果姐妹們有親朋好友需找工作，需要二度就業，歡迎轉載分享本篇徵人啟事，謝謝妳們。

本公司急需行政人才：

酒店現場行政助理（駐店大班）

《那一年我們看不起郭台銘》酒店上班-酒店打工不要看不起酒店客人

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延續上一篇「男人很好搞定」，這一篇也是談酒店小姐「怎麼搞定男人」的另一種心態。

看到這篇「那一年我們看不起郭台銘」文章，讓我有感而發：「我們在為自己努力的同時，應該也不要看不起別人。」
不要認為這跟酒店上班的公關小姐是風馬牛不相干，八竿子打不到一塊的事情，因為很多酒店小姐在包廂坐檯的時候，知道酒店客人的工作、身價行情之後，會自然而然的對客人冷淡、甚至會下意識的對客人態度冷淡，愛理不理的。
有時候後也不能全怪酒店小姐，因為從酒店經紀人、酒店幹部、甚至是整個社會氛圍都教育著每一個人要抓住大咖，要抓住有錢人，要識時務者為俊傑，不要得罪有錢人，對沒行情的客人就隨便混過就好，大家都習慣錦上添花，不懂得什麼是雪中送炭了。
但是我們不妨靜下來想一想，人家常說風水輪流轉，現在的小人物、現在擺路邊攤的小咖，不會有一天成為什麼、什麼大王嗎？誰敢保證今天的窮小子明天不會中樂透？假如我們從事服務的人，對每一位正常的消費者都用同等的心態去面對，不會秤斤秤兩的挑客人，讓今天的小咖也能感受到被尊重，有一天物換星移，小咖變大咖的時候，他會記得誰在當年最苦的時候尊重他呢？

 
希望酒店上班的酒店小姐看完這篇文章以後，能夠靜心想想，酒店客人在合理的情況下，我們有沒有時常會對一些小咖散發出一些看不起的磁場？雖然妳嘴巴沒說出瞧不起他，但是捫心自問有沒有嫌棄客人？人家現在雖然窮，但是人家一樣有付錢請妳坐檯，為什麼就要被嫌棄呢？

《男人很好搞定的》酒店經紀張姐分享酒店上班經驗給酒店小姐

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人性雖然脫離不了七情六慾，但是表現七情六慾的方式卻是千億萬種的不同，所以既然我們在酒店上班賺男人的錢，就不妨多瞭解各種不同男人性情。
張姐不敢說縱橫酒國數十年，但是也在酒店娛樂界幾十年了，自認為對付酒店男客人能已經得心應手，但是我仍然不敢說完全真正懂得男人，我到現在還是不敢自得意滿，時常抱著活到老學到老的態度多聽別人的想法，多瞭解現在人心的轉變，再分享給我自己帶的姐妹。
正所謂「演甚麼要像甚麼」多瞭解男人不只是在當酒店小姐的時候有用，等到我們賺得荷包滿滿離開酒店生涯自己做生意，或者去做任何業務的時候也是能夠用得到的本領。
好東西要與好朋友分享，這篇文章就是我們家阿妹與強哥討論男人死穴的內容，希望姐妹們看了以後能有收穫。

【男人很好搞定的】原文：

如果要問阿妹為什麼在酒店上班的姐妹有人一天可以一百多節，有人一天不到20節？真的是因為外表差很大的關係嗎？可是每一家酒店的行政人員決定收一位新進酒店小姐的時候，就表示這位新進酒店小姐已經拿到一張基本的入場券了，也就表示這位酒店小姐的外在條件雖然不是多美，但是至少已經跨過門檻了，可是最後的結果卻天差地別！

《對自己慈悲》酒店經紀張姐與酒店上班-酒店打工的姐妹談心

看了這篇寓意深遠的短文，回想起自己幾十年來的大起大落，讓我頗多感觸的。
■等我為人母之後才能理解：把自己照顧好就是對父母最大的孝順。
■十幾年前被人倒帳數百萬：才知道不自量力逞強去做自己做不到的事情的後果。
■做酒店經紀人十幾年來看了無數姐妹因為男人而揹債，最後身心俱疲的來酒店上班還債，有的甚至還不自省，一邊當酒店小姐一邊養男人，永遠沉溺在那無底的漩渦之中。
■有的姐妹在根本沒有能力扶養小孩的時候，卻因為「無知的愛」而生了小孩，不但讓自己的人生陷入沒有選擇的窘境，有時候還會造成社會問題、社會的負擔。

以上這些是不是對應都了這篇文章結語的這段話：首先要對自己負責，才能真正做到對其他人負責。很難想像：一個連自己都照顧不好的人，怎?可以照顧好別人？
保護好自己，才有資格和能力去善待別人。

慈悲自己 原文：

《酒店小姐要少輸為贏》酒店經紀張姐與酒店上班的姐妹談心

應該很多人會打麻將吧？相信會打麻將的人都聽過一句話叫做「少輸為贏」，也知道這句話的意思。「少輸為贏」在股票市場的術語叫做「停損點」。
「少輸為贏」的意涵在我們人生中會遇到太多例子，但是張姐只想用「少輸為贏」這句話來勸一些在酒店上班的姐妹：在感情路上要常想到少輸為贏這句話，輸了就輸了，不要一直想翻本。

很多姐妹在感情路上明明很清楚對方不適合自己，長久下去甚至會害了自己，但是就是因為不甘心自己付出很多，所以一直不願意面對現實，讓自己越陷越深。
有的姐妹只是因為在酒店上班很辛苦，心靈空虛，所以下班之後很怕一個人獨守空閨，需要有異性伴侶陪伴說說話，為了那片刻的激情卻搞得自己傷痕累累，越輸越多…
姐妹們，我們為了生活、為了解決困境，或者為了一個未來的希望來酒店當酒店小姐已經夠辛苦、夠辛酸了，雖然下班之後有人陪很幸福、甜蜜，但是假如一天24小時小只有不到1小時是幸福甜蜜，其他的時間都是痛苦的，這有必要嗎？

其實不只是酒店小姐的感情要少輸為贏，所有的姐妹都應該要少輸為贏，雖然兩性平權，但是在現實中我們女性還是屬於弱者的，妳如果有緣看到這篇文章，張姐衷心祈盼妳能靜下心想想。

【少輸為贏】
一位女孩遺失了一支心愛的手錶，一直悶悶不樂，茶不思、飯不想... 甚至因此而生病了。

《酒店小姐自我保護–編一個善意的故事》酒店上班-酒店兼差須知

酒店小姐自我保護目錄：《別說下班時間》《別說住哪裡》《怎麼留電話給客人》《別留真名給客人》《別說另外的工作》《編一個善意的故事》

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編一個善意的故事
在酒店上班的酒店小姐、酒店公關，每一位都有一段不為人知心酸的故事，有的是別人造成的，有的是自己造成的，不論原因是如何，酒店小姐能夠勇敢面對，就值得敬佩了。酒店小姐帶著傷痕累累來酒店上班，面對人生挑戰的時候，更需要多一些自我保護，否則舊傷沒有痊癒，又來新的創傷，那就是不是普通人能夠承受得了的。
前面5個分享給酒店小姐自我保護的技巧只是基本的，這5個基本技巧都能理解後，最後、也是重要的就是要編一個「善意的故事」。

所謂「善意的故事」就是張姐所說的：「不侵犯他人也不讓自己受傷害為原則。」酒店小姐的「善意的故事」就像是一個保護網，把自己的傷痛跟弱點保護著，既能夠讓自己的傷口不被外人任意踐踏、灑鹽，也能夠順利平安的在酒店賺錢。
我認為每一位想到到酒店上班的新鮮人，在上班之前都應該先編一個完全屬於自己的「善意的故事」，這個故事不必太苦情，也不必曲折離奇，在編自己的故事之前要想一下自己能否把這故事「圓」得回來？每一個細節是不是合情合理？故事的細節越細膩越好，每一細節環環相扣，然後自己要牢牢的記住自己的「故事」，等到酒店上班以後，不管是對客人、對姐妹同事，都是講同樣的「善意的故事」。
也許有人會問說：「對客人說故事還能接受，但是在酒店跟同事姐妹相處久了可能會變成好朋友，難道好朋友之間也要講故事嗎？」 我現在只告訴妳：「酒店是一個特種行業，當然有一些特種的生態跟文化，其中有一個特種現象就是妳不想讓人知道的事，妳永遠都不要在酒店跟任何人說，包括妳的生死之交，否則七天之內全酒店的人都會知道，甚至客人也會知道。」

《酒店小姐自我保護–別說另外的工作》酒店上班-酒店兼差須知

酒店小姐自我保護目錄：《別說下班時間》《別說住哪裡》《怎麼留電話給客人》《別留真名給客人》《別說另外的工作》《編一個善意的故事》

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別說妳另外的工作
很多姐妹是屬於來酒店兼職、酒店打工的，她們白天都另外有一份工作，也有是的還在唸書，她們一個星期可能只夠來酒店上班三、四天而已。以我的經驗來看，這一類的酒店小姐相對比較懂事，也有固定的收入，她們白天的工作大部份都屬於比較穩定，或者是需要專業年資的，譬如老師、護士、專業技術人員等等，但是這些工作的收入比起酒店還是少很多，所以她們為了家計才到酒店兼職打工，有的人是有長遠的計畫，譬如出國深造、或者自行創業等等的計畫。
如果妳是屬於這一類的酒店小姐，我誠懇建議妳盡量不要跟酒店客人說妳白天在哪裡上班，也不要說你念哪一所學校，妳可以說行業別，譬如老師、設計師、會計等等，但是不要明確說出在哪一家學校或是哪一家公司任職。原因很簡單，跟前一篇「別留真名給客人」的意思差不多，也是為了省掉一些無謂的麻煩。

我常講酒店小姐、酒店公關的工作是「鐘點情人」，在上班時間要敬業的扮演好角色，下班之後或者離開酒店這行之後，妳仍然是妳，不要為了曾經做過的工作改變了自己的生活跟計畫，但是當妳盡職的扮演好「鐘點情人」的角色之後，妳能賺到很多錢，很多客人很喜歡妳，可是不能否認會有客人「愛」上妳，絕大部份的客人會瞭解遊戲規則，她們會「愛不到妳祝妳幸福」，但是會有極少數的人，感情EQ是零分，這些人的想法是「愛不到妳就要毀了妳」，這些人要毀掉一個他愛不到的人，所用的方法是很難捉摸的，包括去妳白天工作的地方，去妳家裡，
讓妳的同事跟家人都知道妳在酒店上班 …。

「知人知面不知心」，「害人之心不可有，防人之心不可無。」因為現在的社會生存壓力，還有工作壓力，讓人們很少時間會注意心靈上的調適，又不愛讀書，所以情緒控管能力不是很好，很多有關感情問題的社會新聞在正常人看起來根本沒什麼，可是有些人就會處理到變成不可彌補的悲劇，而這些人在沒事的時候表面上根本看不出來的，尤其現在網路的發達，造成很多宅男，雖然學經歷都很好，但是實際與人互動的能力是很差的，尤其是情感的控管能力根本是不行的。